Révolutionnez l’accompagnement client avec la data !

Révolutionnez l’accompagnement client avec la data !

La data est omniprésente, au point de se positionner aujourd’hui comme le nouvel « or noir » du 21ème siècle. Sa croissance exponentielle ouvre des perspectives illimitées pour les entreprises, transformant la manière dont elles opèrent. Cette révolution s’étend à tous les secteurs, y compris l’expertise comptable et la gestion d’entreprise. Cet article explore comment vous, en tant qu’Experts-Comptables, pouvez capitaliser sur la data pour enrichir votre accompagnement client.

 

La data en entreprise et au cabinet

Depuis 2020, les crises sanitaires et économiques ont agi comme des catalyseurs, sensibilisant les entreprises à l’importance des données. Cependant, vos clients manquent souvent des applications et systèmes nécessaires pour les exploiter pleinement. 

Le volume substantiel de data généré par les entreprises crée également des défis majeurs dans son traitement, en particulier pour les TPE/PME. Ces dernières sont souvent limitées à la simple collecte et consultation de leurs données issues de la comptabilité, de la gestion des stocks, de l’administration des ventes ou encore des ressources humaines. Néanmoins, dans un monde en constante évolution où les tendances et les marchés évoluent rapidement, il devient essentiel d’analyser, croiser et interpréter ces données. Cette démarche permet d’extraire des informations pertinentes et actionnables, assurant ainsi aux entreprises leur compétitivité.

Parallèlement, les cabinets comptables produisent une multitude de données, allant de la comptabilisation des factures à la gestion des flux de trésorerie. Malgré un départ mitigé, la facture électronique est en passe de bouleverser la profession, alimentant en temps réel la data comptable et financière.  

L’enjeu est donc d’exploiter la data que vous manipulez, y compris d’autres sources telles que la DSN pour la dimension sociale et RH, ainsi que les applications métiers pour intégrer des unités d’œuvre.

En tirant parti de cette masse de données, en les rendant intelligibles, vous avez l’opportunité de délivrer plus de valeur ajoutée à vos clients. En somme, la data devient un levier puissant pour renforcer votre rôle d’accompagnateur stratégique auprès des décideurs.

 

 

Intégrez la data dans votre cabinet

En l’état, la data comptable n’est pas véritablement porteuse de valeur. Pour en tirer profit, les données doivent être soumises à un traitement, une analyse, des comparaisons. La transformation de ces volumes de données en informations pertinentes et compréhensibles nécessite l’utilisation d’outils spécialisés de Business Intelligence (BI) et de datavisualisation.

En vous emparant de ces outils, vous pourrez utiliser le FEC et importer les données comptables de vos clients. Pour automatiser ce processus, l’intégration des données peut être réalisée à l’aide d’une API reliant l’outil de production comptable du cabinet à la solution de BI et de datavisualisation. Des solutions telles que WAIBI Dashboard permettent également d’exploiter la DSN pour importer la data sociale et RH.

 

 

 

Transformez la data en opportunités

En tant qu’Expert-Comptable, votre connaissance approfondie des clients et votre statut de tiers de confiance sont des atouts majeurs. Vous comprenez leurs préoccupations et attentes. Pour répondre à leurs besoins, vous pouvez convertir la data en indicateurs de gestion personnalisés. Ces indicateurs, intégrés dans un tableau de bord, offrent aux décideurs une vision approfondie de la situation économique et financière de leur entreprise. Vous les assistez ainsi dans le suivi de leurs résultats, facilitant le pilotage de leur activité et éclairant leurs prises de décision.

Dans un second temps, envisagez d’aller au-delà de la mise à disposition d’indicateurs en procédant à une analyse approfondie. Identifiez les causes sous-jacentes d’un mauvais résultat et proposez des pistes d’amélioration. Alertez vos clients sur des situations anormales ou susceptibles de le devenir. Détectez des opportunités de missions, telles que la renégociation avec la banque en cas d’augmentation significative des services bancaires, la prise en charge du recouvrement de créances pour réduire considérablement l’encours client. Ou encore l’anticipation des départs en retraite, la réduction du turnover et du taux d’absentéisme grâce à une gestion et une organisation optimisées, une aide au recrutement…

Proposez une qualité de service supérieure en enrichissant vos missions actuelles. Explorez de nouvelles opportunités, telles que l’aide au pilotage, le coaching en gestion, voire le rôle de DAF à temps partagé. En exploitant pleinement la data, vous pouvez positionner votre cabinet comme un partenaire stratégique offrant des solutions sur mesure et proactives.

 

Vous voulez révolutionner l’accompagnement de vos clients grâce à la data?

WAIBI est un outil polyvalent qui va au-delà de la simple datavisualisation en offrant des fonctionnalités avancées de pilotage et d’analyse. Cette plateforme SaaS prend en charge les données comptables, métiers, sociales et RH, offrant ainsi une vue exhaustive de l’activité de l’entreprise.

Avec WAIBI, bénéficiez de tableaux de bord préconfigurés entièrement personnalisables. Cette flexibilité vous permet de vous adapter aux besoins spécifiques de chaque décideur et d’effectuer des analyses approfondies. Offrez à vos clients la possibilité de visualiser et d’interagir avec les indicateurs, favorisant ainsi leur compréhension intuitive des données. Approfondissez vos analyses grâce à des fonctionnalités complémentaires, telles que le suivi budgétaire et l’atterrissage, la consolidation, la comparaison entre dossiers, la simulation de l’Impôt sur les Sociétés (IS), le lissage de postes comptables, ou encore la restitution de la réalité sociale et RH, au cœur même de l’activité d’une entreprise.

Pour programmer un rendez-vous exploratoire dès maintenant avec un membre de notre équipe, RDV ici.

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